我們如何持續累積
一次交付不應讓知識與經驗跟著工作結束而消失。持續累積的重點是保留可理解、可重用的資料與方法,同時讓新的判斷有機會修正過去的假設。
保留來源與判斷脈絡
除了成果,也記錄當時的需求、參考資料、選擇理由與限制。這些資訊讓接手的人理解為什麼採取某個做法,而不只看到最後一份看似完整的檔案。
將方法整理成可重用單位
重複遇到的問題可以形成檢查表、元件、流程或文章,但必須保留適用條件。某個案件有效的做法,不應自動被升級成所有情境都正確的規則。
讓版本與回饋相連
每次實質調整都應能對照前一版與原因。使用者回饋、測試失敗與新資料可以指向下一次修正;不為了讓紀錄看起來順利,就刪除失敗或改寫當時的狀態。
用新的證據再判斷
方法與工具會改變,過去的經驗也可能不再適用。回顧時應重新核對來源與條件,保留仍有價值的部分,並明確標示已被新版本取代的內容。