我們如何推進工作
工作推進以問題、範圍、證據與檢查為主線。每一階段都要能說清楚目前做到哪裡、還有哪些不確定，以及下一步為什麼值得做。
從理解問題到界定範圍
先整理需求背景、目標使用者、目前流程與希望改變的結果。把本次要做與暫時不做的部分寫清楚，並確認有哪些資料、系統與時間限制。這能避免同一個詞在不同參與者心中代表不同成果。
從來源到候選成果
保留原始資料與使用條件，再進行分析、架構、內容或原型。尚未被確認的方向保持候選狀態；提案與示範用來檢查理解，不應直接當成已接受的正式決定。
從檢查到交付
依成果形式安排檢查：內容看來源與完整性，介面看閱讀與操作，程式看功能與失敗情境。記錄通過、未通過與未測項，並說明交付檔、版本及後續維護入口。
從回饋到下一輪
回饋先對應原本的問題與驗收條件，再判斷是修正、擴充還是改變方向。需要變更範圍時重新說清楚影響；已完成的版本與失敗紀錄保留，讓下一輪建立在可理解的基礎上。